TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. Disposizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto di prodotti e servizi tramite il sito web www.biotechlabs.eu, di proprietà di Biotech Labs Srl, con sede in Viale J. F. Kennedy, 38, 70124 Bari BA, P.IVA 09102850725, PEC biotechlabs@pec.it.

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito, salvo diverse condizioni particolari espressamente indicate nella scheda prodotto, nella conferma d'ordine o in accordi scritti separati tra Biotech Labs Srl e il Cliente.

Ai fini delle presenti condizioni, per Cliente Consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Per Cliente Professionista si intende il soggetto che acquista nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, inclusi gli acquisti effettuati con Partita IVA per finalità professionali.

2. Oggetto del Contratto

Con le presenti condizioni, Biotech Labs Srl vende e il Cliente acquista a distanza i prodotti e i servizi indicati e offerti in vendita sul sito www.biotechlabs.eu. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'inoltro di un ordine d'acquisto da parte del Cliente e la successiva conferma dell'ordine secondo le procedure previste dal sito.

Prima della conferma definitiva dell'ordine, il Cliente è tenuto a verificare attentamente il riepilogo dell'acquisto, i prodotti selezionati, le quantità, il prezzo totale, gli eventuali costi di spedizione, i dati di fatturazione e consegna e ogni altra informazione rilevante.

Biotech Labs Srl si riserva il diritto di non accettare o annullare ordini incompleti, errati, anomali, non pagati, non disponibili, oppure effettuati in violazione delle presenti condizioni o della normativa applicabile. In tali casi, eventuali importi già pagati saranno rimborsati secondo il metodo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo con il Cliente.

3. Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi di vendita esposti sul sito sono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA, ove applicabile. Eventuali costi di spedizione, supplementi, imposte o costi aggiuntivi applicabili vengono indicati o calcolati al momento del checkout prima della conferma definitiva dell'ordine.

Biotech Labs Srl accetta i metodi di pagamento disponibili al momento del checkout, tra cui, a titolo esemplificativo, carte di credito o debito, PayPal, bonifico bancario se previsto dal sistema, Klarna o altri sistemi di pagamento rateale se attivati su Shopify.

La disponibilità dei singoli metodi di pagamento può variare in base al Paese del Cliente, all'importo dell'ordine, alle impostazioni tecniche del sito e ai servizi offerti dai rispettivi fornitori di pagamento.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, ove disponibile, l'ordine potrà essere elaborato solo dopo l'effettivo accredito dell'importo dovuto sul conto indicato da Biotech Labs Srl.

In caso di errore materiale, tecnico o manifesto relativo a prezzi, descrizioni, disponibilità o caratteristiche dei prodotti, Biotech Labs Srl si riserva il diritto di correggere l'errore e, se l'ordine è già stato inviato, di contattare il Cliente per confermare l'ordine alle condizioni corrette oppure procedere all'annullamento e al rimborso di quanto eventualmente pagato.

4. Esclusione di Responsabilità Medica, Disclaimer Medico e Avvertenze d'Uso

4.1. Natura dei Prodotti

I dispositivi e i prodotti venduti sul sito www.biotechlabs.eu, inclusi a titolo esemplificativo dispositivi per biorisonanza, fotobiomodulazione, campi magnetici pulsati, PEMF, creme, oli biofrequenziati e altri prodotti dedicati al benessere, non sono dispositivi medici, salvo ove diversamente ed esplicitamente indicato nella scheda prodotto, nella documentazione tecnica o in apposita certificazione conforme alla normativa applicabile.

Salvo diversa indicazione espressa, tali prodotti sono proposti per finalità di benessere generale, riequilibrio, supporto energetico, vitalità, rilassamento, armonizzazione e uso personale o professionale nell'ambito del benessere. Non sono destinati a diagnosticare, prevenire, monitorare, trattare, curare o attenuare malattie, patologie, lesioni, disabilità o disturbi fisici o psicologici.

Le informazioni presenti sul sito, nelle schede prodotto, nei manuali, nei materiali informativi, nelle comunicazioni commerciali e in qualsiasi contenuto diffuso da Biotech Labs Srl hanno finalità informative, divulgative e commerciali. Tali informazioni non costituiscono parere medico, diagnosi, prescrizione, trattamento sanitario o sostituzione del consulto con un medico abilitato o con altro professionista sanitario qualificato.

4.2. Obbligo di Consulto Medico

L'Acquirente è tenuto a consultare il proprio medico curante, uno specialista qualificato o un professionista sanitario competente prima dell'acquisto e dell'utilizzo di qualsiasi dispositivo o prodotto proposto da Biotech Labs Srl, soprattutto in presenza di patologie, condizioni cliniche pregresse o attuali, gravidanza, terapie farmacologiche in corso, dispositivi impiantati, trattamenti sanitari, fragilità individuali o dubbi sulla propria idoneità all'uso.

L'utilizzo dei prodotti deve avvenire nel rispetto delle istruzioni fornite, delle avvertenze, delle indicazioni del produttore e delle eventuali limitazioni riportate nella scheda prodotto, nel manuale d'uso o nella documentazione allegata.

4.3. Controindicazioni Specifiche

L'interazione delle tecnologie proposte con il corpo umano o animale può presentare controindicazioni assolute o relative in presenza di determinate condizioni cliniche o situazioni personali. A titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, si evidenziano le seguenti avvertenze:

 

• Dispositivi a campi magnetici pulsati, magnetoterapia e PEMF: l'utilizzo è sconsigliato e potenzialmente pericoloso per portatori di pacemaker, defibrillatori impiantabili, valvole cardiache metalliche, protesi o impianti ferromagnetici, dispositivi acustici impiantati, altri dispositivi elettronici impiantati o indossabili sensibili ai campi elettromagnetici, nonché per donne in stato di gravidanza, salvo diverso parere medico scritto.

 

• Dispositivi di fotobiomodulazione e terapia della luce: l'utilizzo deve essere valutato con particolare cautela in presenza di patologie oncologiche attive o pregresse, epilessia, fotosensibilità, disturbi della tiroide se l'irraggiamento avviene in prossimità della ghiandola, patologie oculari, pelle lesa o irritata, oppure in caso di assunzione di farmaci, integratori o sostanze fotosensibilizzanti.

 

• Dispositivi di biorisonanza e tecnologie vibrazionali: si sconsiglia l'uso senza previa valutazione medica in caso di malattie gravi, disturbi psichiatrici severi, epilessia, gravidanza, dispositivi impiantati, terapie farmacologiche complesse o condizioni cliniche non stabilizzate.

 

• Prodotti cosmetici, creme, oli e prodotti a contatto con la pelle: l'utilizzo è sconsigliato in caso di allergia nota o sospetta a uno o più ingredienti, cute lesa, irritazioni, reazioni cutanee, ipersensibilità individuale o condizioni dermatologiche non valutate da un professionista sanitario.

 

Le controindicazioni indicate non sono esaustive. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le istruzioni, verificare la compatibilità del prodotto con la propria condizione personale e interrompere immediatamente l'utilizzo in caso di reazioni avverse, fastidi, peggioramenti o dubbi, rivolgendosi a un professionista sanitario qualificato.

4.4. Assunzione di Responsabilità e Limiti di Responsabilità

L'Acquirente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti avvertenze e di utilizzare i prodotti acquistati sotto la propria responsabilità, nel rispetto delle istruzioni, delle limitazioni d'uso, delle controindicazioni e delle indicazioni ricevute dal proprio medico o professionista sanitario di riferimento.

Biotech Labs Srl, i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori, fornitori o partner non sono responsabili per danni, conseguenze, perdite o pregiudizi derivanti da uso improprio dei prodotti, uso non conforme alle istruzioni, utilizzo in presenza di controindicazioni note o ragionevolmente conoscibili, utilizzo senza preventivo consulto medico quando necessario, modifiche non autorizzate del prodotto, manutenzione non corretta o uso da parte di soggetti non idonei.

Resta in ogni caso salva la responsabilità di Biotech Labs Srl nei casi di dolo o colpa grave, per la sicurezza generale dei prodotti, per la garanzia legale di conformità, per eventuali difetti del prodotto e per ogni altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della normativa applicabile.

5. Garanzia Legale di Conformità

Per i Clienti Consumatori, persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

Biotech Labs Srl è responsabile nei confronti del Cliente Consumatore per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene e che si manifestino entro 24 mesi dalla consegna stessa. L'azione diretta a far valere i difetti di conformità non dolosamente occultati dal venditore si prescrive nel termine di 26 mesi dalla consegna del bene.

In caso di difetto di conformità, il Cliente Consumatore ha diritto, senza spese, al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ove possibile. Qualora la riparazione o la sostituzione siano impossibili, eccessivamente onerose, non siano state effettuate entro un termine congruo oppure arrechino notevoli inconvenienti al Consumatore, il Cliente Consumatore può avere diritto a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, nei casi previsti dalla legge.

La garanzia legale di conformità non copre difetti o danni derivanti da uso improprio, uso non conforme alle istruzioni, negligenza, urti, cadute, manomissioni, interventi non autorizzati, normale usura, mancata manutenzione, conservazione inadeguata, utilizzo con accessori non idonei o cause esterne non imputabili a Biotech Labs Srl.

Per i Clienti Professionisti, inclusi gli acquisti effettuati con Partita IVA per finalità professionali o imprenditoriali, non si applica la disciplina della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo. In tali casi si applicano le garanzie previste dal Codice Civile in materia di vendita, salvo diversa garanzia commerciale espressamente indicata per iscritto da Biotech Labs Srl.

Per i Clienti Professionisti, eventuali vizi devono essere denunciati nei termini previsti dalla legge e l'azione si prescrive secondo le disposizioni applicabili alla vendita tra professionisti, salvo diverso accordo scritto tra le parti.

Eventuali garanzie commerciali, estensioni di garanzia, assistenze aggiuntive o servizi post vendita offerti da Biotech Labs Srl o dal produttore non sostituiscono né limitano i diritti inderogabili riconosciuti al Cliente Consumatore dalla garanzia legale di conformità.