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Domande Frequenti
Quanto tempo richiede la spedizione?
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La spedizione richiede 1 giorno lavorativo in Italia e da 3 a 5 giorni lavorativi per l’estero, a seconda della regione di destinazione.
È possibile pagare alla consegna?
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No, al momento non offriamo il pagamento alla consegna. Tuttavia, mettiamo a disposizione numerosi metodi di pagamento sicuri e flessibili: bonifico bancario, PayPal, Stripe, carte di credito e Klarna (per pagamenti rateali). In questo modo puoi scegliere la soluzione più comoda e sicura per te.
Quanto tempo richiede la spedizione?
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Posso restituire o cambiare un prodotto?
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Sì, puoi effettuare resi o cambi entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine.
Come posso tracciare il mio ordine?
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito, riceverai via e-mail un numero di tracciamento per seguire il tuo pacco.
Cosa succede se il mio prodotto arriva difettoso?
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Contatta il nostro servizio clienti, provvederemo subito alla sostituzione del prodotto o al rimborso.
Offrite assistenza post-vendita o consulenze personalizzate?
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Dove posso trovare il manuale d’uso o ulteriori istruzioni?
Dove posso trovare il manuale d’uso o ulteriori istruzioni?
Ogni dispositivo viene consegnato con il manuale d’uso e un protocollo di utilizzo base per iniziare in modo corretto e sicuro. In caso di necessità specifiche o domande aggiuntive, puoi contattare in qualsiasi momento il nostro team di supporto, che sarà felice di offrirti assistenza personalizzata.
Sono dispositivi medici ?
Sono dispositivi medici ?
No, i nostri dispositivi non sono classificati né certificati come dispositivi medici. Sono tecnologie destinate al benessere e al riequilibrio energetico, e non sostituiscono diagnosi o trattamenti medici.
Offrite assistenza post-vendita o consulenze personalizzate?
Offrite assistenza post-vendita o consulenze personalizzate?
Sì, offriamo assistenza post-vendita dedicata per garantire il corretto utilizzo dei dispositivi e rispondere a qualsiasi esigenza. Inoltre, su richiesta, è possibile ricevere consulenze personalizzate per un utilizzo ottimale e mirato dei prodotti.
