Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Online-Shop entschieden haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Im Folgenden finden Sie unsere Richtlinien zu Rückgaben und Rückerstattungen:

Rückgaben

Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bitte legen Sie eine Quittung oder einen Kaufnachweis bei.

Um den Rückgabeprozess zu starten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [E-Mail-Adresse einfügen] und geben Sie folgende Details an:

• Bestellnummer
• Grund der Rückgabe
• Beschreibung des Artikels, den Sie zurückgeben möchten

Nach Erhalt Ihrer Rückgabeanfrage senden wir Ihnen detaillierte Anweisungen zum weiteren Vorgehen.

Rückerstattungen

Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt zu bestätigen. Anschließend informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.

Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie automatisch bearbeitet, und eine Gutschrift wird Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Werktagen gutgeschrieben.

Artikel, die nicht zurückgegeben werden können

Einige Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, einschließlich Werbeartikel, reduzierte Artikel oder personalisierte Artikel.

Rücksendungskosten

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, tragen Sie die Versandkosten für die Rücksendung. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes, um sicherzustellen, dass der Artikel sicher bei uns ankommt.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie weitere Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie ein angenehmes und problemloses Einkaufserlebnis haben.

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Mit freundlichen Grüßen