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Domande Frequenti
Quanto tempo richiede la spedizione?
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La spedizione richiede 1 giorno lavorativo in Italia e da 3 a 5 giorni lavorativi per l’estero, a seconda della regione di destinazione.
È possibile pagare alla consegna?
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No, al momento non offriamo il pagamento alla consegna. Tuttavia, mettiamo a disposizione numerosi metodi di pagamento sicuri e flessibili: bonifico bancario, PayPal, Stripe, carte di credito e Klarna (per pagamenti rateali). In questo modo puoi scegliere la soluzione più comoda e sicura per te.
Quanto tempo richiede la spedizione?
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La spedizione richiede 1 giorno lavorativo in Italia e da 3 a 5 giorni lavorativi per l’estero, a seconda della regione di destinazione.
Posso restituire o cambiare un prodotto?
Posso restituire o cambiare un prodotto?
Sì, puoi effettuare resi o cambi entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine.
Come posso tracciare il mio ordine?
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito, riceverai via e-mail un numero di tracciamento per seguire il tuo pacco.
Cosa succede se il mio prodotto arriva difettoso?
Cosa succede se il mio prodotto arriva difettoso?
Contatta il nostro servizio clienti, provvederemo subito alla sostituzione del prodotto o al rimborso.
Offrite assistenza post-vendita o consulenze personalizzate?
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Dove posso trovare il manuale d’uso o ulteriori istruzioni?
Dove posso trovare il manuale d’uso o ulteriori istruzioni?
Ogni dispositivo viene consegnato con il manuale d’uso e un protocollo di utilizzo base per iniziare in modo corretto e sicuro. In caso di necessità specifiche o domande aggiuntive, puoi contattare in qualsiasi momento il nostro team di supporto, che sarà felice di offrirti assistenza personalizzata.
Sono dispositivi medici ?
Sono dispositivi medici ?
No, i nostri dispositivi non sono classificati né certificati come dispositivi medici. Sono tecnologie destinate al benessere e al riequilibrio energetico, e non sostituiscono diagnosi o trattamenti medici.
Offrite assistenza post-vendita o consulenze personalizzate?
Offrite assistenza post-vendita o consulenze personalizzate?
Sì, offriamo assistenza post-vendita dedicata per garantire il corretto utilizzo dei dispositivi e rispondere a qualsiasi esigenza. Inoltre, su richiesta, è possibile ricevere consulenze personalizzate per un utilizzo ottimale e mirato dei prodotti.
